NATTSNETのサービスについて、これまで皆さまからいただいたご質問の中から、特に多いご質問とその回答をご紹介いたします。
NATTSNETについて分からない場合は、まずこちらをご覧ください。
会員登録について
Q 1 | 会員登録は無料ですか? |
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会員登録は無料です。個人情報の取扱いについてはこちらをご覧ください。
Q 2 | 必要事項を入力後、会員登録完了をクリックし、次に進むと画面上に“仮登録”と表記されたのですが、本登録をするには、どうすればいいのですか? |
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ご登録時にご入力いただきましたパソコンのメールアドレスに、NATTSNETより仮登録完了のメールをお送りしています。そのメール本文中に記載しておりますURLにアクセスいただきますと本登録が完了します。
Q 3 | 登録の際、エラー画面が表示されて先に進めません。/うまく登録できません。 |
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お手数ですが、起こった現象をメールでinfo@natts.netまでお送りください。
エラー画面やメッセージが表示された場合は、その内容も合わせてお送りください。
Q 4 | どんなブラウザで閲覧すればよいですか? |
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以下のブラウザで動作確認をしております。
Windows
Internet Explorer 8以上
mozilla firefox 19以上
Google Chrome 25以上
Mac
safari 5以上
mozilla firefox 19以上
これら以外のブラウザで閲覧した場合、正しく表示されなかったり、正常に動作しない場合があります。
Q 5 | どんな携帯の機種で閲覧すればよいですか? |
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NTT docomo、au、SoftBankの第3世代(3G)以上の機種をお使いください。対象機種であっても、一部正しく表示されなかったり正常に動作しない機種があります。
Q 6 | 携帯電話での指定受信の設定はどうしたらいいのですか? |
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ご利用の携帯電話で、メール指定拒否・指定受信等の設定をされている方はメールが届かない場合がございます。
※ドメイン指定、指定アドレスは
こちらのページの下部をご参照ください。
Q 7 | メールマガジンが届きません。 |
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大変お手数ですが、再度お客さまの登録されたメールアドレス及び受信拒否設定のご確認をお願いします。
迷惑メールとして処理されている場合がありますので、お使いのセキュリティソフトの設定をご確認ください。また、契約されているプロバイダの迷惑メールフィルタサービスをご利用の場合は、プロバイダにご確認ください。
ご契約プロバイダの変更など、メールアドレスをご変更された場合は、ログイン後「会員登録内容変更」から、ご登録内容も変更いただきますようお願いします。
※特に以下のようなケースで多発しています。
・yahoo!メールやhotmailなどのWEBメールでご登録されている方
・学校で割り当てられたメールアドレスをご登録されていて、ご卒業などにより該当メールアドレスが使用不可になった方
Q 8 | 退会をするにはどうしたらいいのですか? |
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ログイン後、「退会手続き」から手続きしてください。
ログインについて
Q 1 | パスワードを忘れてしまいました。 |
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メールアドレスおよび「パスワードを忘れた時のヒント」をご回答いただくことで、その場で新しいパスワードを発行いたします。NATTSNETの各ページ上部にある「ID・Passwordをお忘れの方」ボタンをクリックしてお手続きください。
Q 2 | メールアドレスを忘れてしまいました。 |
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お手数ですがinfo@natts.netまでお問い合わせください。
Q 3 | 必要事項を入力して、会員登録完了をクリックしても、会員ログインが出来ません。 |
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現在お客さまの登録状況が仮登録になっている可能性があります。必要事項をご入力いただいた際のメールアドレスに、NATTSNETより仮登録完了メールをお送りしていますので、本文中に記載しましたURLにアクセスいただき、本登録をお願いします。その後、再度会員ログインをお願いします。メール未着などの場合には、info@natts.netまでご連絡をお願いします。
会員情報の変更について
Q | 会員情報を変更するにはどうしたらいいのですか? |
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ログイン後「会員登録内容変更」から変更してください。
NATTSへの広告掲載について
Q | フリーペーパーNATTS、NATTSNETに広告を掲載するにはどうしたらいいのですか? |
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広告のお問い合わせは、南海電鉄NATTS事務局( TEL:06-6644-7245、メール:ad@natts.net )にご連絡をお願いします。
その他 、店舗紹介などの情報提供は info@natts.netへお願いします。
媒体資料などについてはこちらをご覧ください。