NATTSNETのサービスについて、これまで皆さまからいただいたご質問の中から、特に多いご質問とその回答をご紹介いたします。
NATTSNETについて分からない場合は、まずこちらをご覧ください。

会員登録について

Q 1 会員登録は無料ですか？

会員登録は無料です。個人情報の取扱いについてはこちらをご覧ください。

Q 2 必要事項を入力後、会員登録完了をクリックし、次に進むと画面上に“仮登録”と表記されたのですが、本登録をするには、どうすればいいのですか？

ご登録時にご入力いただきましたパソコンのメールアドレスに、NATTSNETより仮登録完了のメールをお送りしています。そのメール本文中に記載しておりますURLにアクセスいただきますと本登録が完了します。

Q 3 登録の際、エラー画面が表示されて先に進めません。/うまく登録できません。

お手数ですが、起こった現象をメールでinfo@natts.netまでお送りください。
エラー画面やメッセージが表示された場合は、その内容も合わせてお送りください。

Q 4 どんなブラウザで閲覧すればよいですか？

以下のブラウザで動作確認をしております。
Windows
Internet Explorer 8以上
mozilla firefox 19以上
Google Chrome 25以上
Mac
safari 5以上
mozilla firefox 19以上
これら以外のブラウザで閲覧した場合、正しく表示されなかったり、正常に動作しない場合があります。

Q 5 どんな携帯の機種で閲覧すればよいですか？

NTT docomo、au、SoftBankの第3世代（3G）以上の機種をお使いください。対象機種であっても、一部正しく表示されなかったり正常に動作しない機種があります。

Q 6 携帯電話での指定受信の設定はどうしたらいいのですか？

ご利用の携帯電話で、メール指定拒否・指定受信等の設定をされている方はメールが届かない場合がございます。
※ドメイン指定、指定アドレスは こちらのページの下部をご参照ください。

Q 7 メールマガジンが届きません。

大変お手数ですが、再度お客さまの登録されたメールアドレス及び受信拒否設定のご確認をお願いします。
迷惑メールとして処理されている場合がありますので、お使いのセキュリティソフトの設定をご確認ください。また、契約されているプロバイダの迷惑メールフィルタサービスをご利用の場合は、プロバイダにご確認ください。
ご契約プロバイダの変更など、メールアドレスをご変更された場合は、ログイン後「会員登録内容変更」から、ご登録内容も変更いただきますようお願いします。
※特に以下のようなケースで多発しています。
・yahoo!メールやhotmailなどのWEBメールでご登録されている方
・学校で割り当てられたメールアドレスをご登録されていて、ご卒業などにより該当メールアドレスが使用不可になった方

Q 8 退会をするにはどうしたらいいのですか？

ログイン後、「退会手続き」から手続きしてください。

ログインについて

Q 1 パスワードを忘れてしまいました。

メールアドレスおよび「パスワードを忘れた時のヒント」をご回答いただくことで、その場で新しいパスワードを発行いたします。NATTSNETの各ページ上部にある「ID・Passwordをお忘れの方」ボタンをクリックしてお手続きください。

Q 2 メールアドレスを忘れてしまいました。

お手数ですがinfo@natts.netまでお問い合わせください。

Q 3 必要事項を入力して、会員登録完了をクリックしても、会員ログインが出来ません。

現在お客さまの登録状況が仮登録になっている可能性があります。必要事項をご入力いただいた際のメールアドレスに、NATTSNETより仮登録完了メールをお送りしていますので、本文中に記載しましたURLにアクセスいただき、本登録をお願いします。その後、再度会員ログインをお願いします。メール未着などの場合には、info@natts.netまでご連絡をお願いします。

会員情報の変更について

Q 会員情報を変更するにはどうしたらいいのですか？

ログイン後「会員登録内容変更」から変更してください。

NATTSへの広告掲載について

Q フリーペーパーNATTS、NATTSNETに広告を掲載するにはどうしたらいいのですか？

広告のお問い合わせは、南海電鉄NATTS事務局( TEL：06-6644-7245、メール：ad@natts.net )にご連絡をお願いします。 その他 、店舗紹介などの情報提供は info@natts.netへお願いします。
媒体資料などについてはこちらをご覧ください。

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